Politica de utilizare a Cookie-urilor

Chicville.ro utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. 

Cookie-urile sunt fișiere mici de text care sunt plasate pe dispozitivul utilizatorului atunci când vizitează un site web. Acestea sunt utilizate pentru a colecta informații despre interacțiunea utilizatorului cu site-ul și pentru a vă oferi o experiență mai eficientă și personalizată. Există mai multe tipuri de cookie-uri, incluzând:

1. Cookie-uri esențiale

Acestea sunt necesare pentru funcționarea corectă a site-ului web și pentru a oferi servicii solicitate de utilizator, cum ar fi navigarea pe pagini sau accesul la zone securizate ale site-ului. Site-ul nu poate funcționa corect fără aceste cookie-uri. Aceste cookie-uri nu necesită consimțământul utilizatorului. 

Folosim fișiere cookie și tehnici similare pentru a ne asigura că site-ul web este ușor de utilizat. Fișierele pot fi citite și editate (dacă este necesar) de sistemele noastre. De exemplu, utilizăm un fișier cookie care va salva conținutul coșului dvs. de cumpărături cât timp navigați pe site-ul web. Folosim, de asemenea un fișier cookie esențial pentru a salva setările dvs. în raport cu scopurile pentru care ne-ați permis să utilizăm fișierele cookie și tehnici similare.

2. Cookie-uri de analiza și statistică

Acestea sunt utilizate pentru colectarea de informații despre modul în care vizitatorii utilizează un site web, cum ar fi paginile vizitate cel mai des. Utilizăm aceste cookie-uri pentru a contoriza vizitele pe site, sursele de trafic, dar și date precum paginile vizualizate și timpul de interacțiune cu site-ul, astfel încât să putem măsura și îmbunătăți performanta acestuia.

Folosind Google Analytics putem să aflăm care sunt cele mai populare pagini sau ce produse și servicii prezintă interes pentru vizitatori. Toate informatiile pe care le colecteaza aceste cookies sunt anonime.  Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, nu vom putea face analize și nici nu vom putea îmbunătăți paginile site-ului.

3. Cookie-uri de marketing 

Acestea sunt utilizate pentru colectarea de informații despre acțiunile pe care vizitatorii le fac pe un site web, cum ar fi vizualizarea unui produs, adăugarea în coș sau finalizarea unei comenzi. Utilizăm aceste cookie-uri pentru a urmări interesele utilizatorilor și pentru a oferi anunțuri publicitare mai relevante. De obicei, sunt plasate de terțe părți, cum ar fi rețelele de publicitate Google și Facebook.

Dacă ați ales să fiți de acord cu fișierele cookie de marketing, partenerii noștri de marketing pot procesa interacțiunile dvs. cu site-ul nostru web și pot combina aceste date cu interacțiunile dvs. cu alte site-uri web pe care sunt activi și unde ați consimțit la operațiuni de procesare a datelor. 

Platformele de marketing nu au acces la numele, adresa de email sau numărul de telefon al dvs. Comportamentul dvs. de navigare este anonim și este asociat unui ID de cookie sau ID de utilizator.

Google Customer Match

Dacă ne acordați consimțământul pentru fișierele cookie de marketing și pentru operațiunile de procesare a datelor, putem face uz și de Google Customer Match. Cu ajutorul acestui serviciu Google, încercăm să afișăm persoanelor care au cumpărat deja ceva de la noi reclame cât mai relevante și mai interesante, atât timp cât sunt conectate la Google. 

Menționăm că nu există angajați care verifică manual toate cumpărăturile dumneavoastră. Folosim Google Customer Match pentru a automatiza acest proces și pentru a vă proteja intimitatea cât mai bine posibil. Din punct de vedere tehnic, acest lucru funcționează în felul următor: Transformăm adresa de e-mail folosită pentru a plasa o comandă pe site-ul nostru (și eventual și alte date pe care le-ați completat, precum numărul de telefon) într-un „hash” (un amestec lung de date generat de un algoritm). Ulterior, transmitem acest hash către Google, care, folosind același algoritm, a creat hash-uri ale adreselor de e-mail (și eventual și ale altor date, precum numărul de telefon) ale utilizatorilor săi. Dacă aveți un cont Google în care folosiți aceeași adresă de e-mail pe care ați folosit-o pentru plasarea comenzii pe site-ul nostru, hash-ul va fi recunoscut de Google. Utilizarea de hash-uri este o formă de pseudonimizare, care în RGPD și în alte legislații referitoare la protecția vieții private este recunoscută drept o tehnică importantă de protejare a intimității.

Atâta timp cât sunteți conectat la contul Google, acesta poate lua în considerare setările pe care le-am introdus în serviciile de publicitate Google, pentru a vă afișa reclame cât mai relevante. Dacă nu ne dați consimțământul pentru utilizarea fișierelor cookie de marketing, operațiunile de procesare pentru Google Customer Match, descrise mai sus, nu vor avea loc.

Puteți alege și în contul dumneavoastră Google dacă doriți ca reclamele din serviciile Google să fie adaptate sau nu comportamentului dumneavoastră de căutare și de click-uri. Cel mai recent link pe care îl cunoaștem în acest scop este: https://adssettings.google.com.

Marketingul prin e-mail

Dacă v-ați abonat la newsletter-ul nostru ați intrat în comunitatea Chic Ville și veți primi săptămânal e-mailuri de la noi cu noutăți și oferte. Aceste e-mailuri integrează o tehnologie ce ne permite să aflăm dacă deschideți mesajele noastre și pe ce linkuri din email dați click. Analizăm aceste informații pentru a îmbunătăți comunicarea cu dumneavoastră.

Acceptare / Respingere module de tip cookie

Butonul ”Acceptă toate” ne va permite să utilizăm toate fișierele cookies menționate mai sus. În cazul în care nu doriți să acceptați cookie-urile de statistică și marketing, butonul ”Acceptă selecția” va menține active doar cookie-urile necesare navigării în site .În cazul în care doriți să acceptați doar cookie-urile de Statistică sau pe cele de Marketing, butonul ”Acceptă selecția„ va activa cookie-urile esențiale și cookie-urile conforme cu selecția dumneavoastră. 

Securitatea informațiilor

Ne angajăm să protejăm informațiile dumneavoastră personale. Folosim măsuri de securitate adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării inadecvate.

Accesul la datele dumneavoastră personale

Aveți dreptul de a solicita detalii despre datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră și puteți solicita corectarea sau ștergerea acestora în orice moment, conform reglementărilor privind protecția datelor.

Modificări ale politicii de cookies

Această politică poate fi actualizată ocazional pentru a reflecta modificări în practicile noastre. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice modificări.

Gestionarea, dezactivarea și ștergerea cookie-urilor

Informatii detaliate referitoare la modalitatile de gestionare, dezactivare și stergere a cookie-urilor prin utilizarea setarilor broswer-ului folosit pentru navigarea pe Internet sunt disponibile pentru:

Internet Explorer - ștergerea și gestionarea modulelor cookie (versiuni IE 8, 9 si 10).

Mozilla Firefox - setarile pentru cookie-uri si depanarea cookie-urilor (activare si dezactivare cookie-uri, eliminare cookie-uri, blocarea anumitor site-uri de la plasarea de cookie-uri, deblocarea plasarii de cooki-euri, etc). Sterge cookies pentru a elimina informatiile stocate in computerul tau de alte pagini web.

Google Chrome - gestionarea cookie-urilor (stergere, blocare, permitere, stabilirea de exceptii, etc). Gestionarea cookie-urilor si a datelor despre site-uri.

Safari - manage cookies (disponibil doar in limba engleza)

Opera - gestionare si stergere cookie-uri (doar in limba engleza)

Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la politica noastră de cookies, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail protectiadatelor@chicville.ro